Sí, LATAM Airlines permite cancelar un vuelo, pero el tipo de tarifa y el país de compra determinan las condiciones. Si adquirió su pasaje directamente con LATAM y el vuelo es en más de siete días, tiene la opción de cancelar un vuelo de LATAM dentro del primer día y recibir un reembolso complete refund, even though there is a non-refundable tariff.
Usualmente, si tiene tarifas flexibles o premium, puede que pueda cancelar con reembolso; sin embargo, podrían generarse gastos extra. Si LATAM cancela un vuelo, usted tiene derecho a recibir el reembolso total, la reprogramación del viaje o un crédito de viaje. Si compra su billete a través de una agencia de viajes, deberá tratar directamente con ellos. LATAM posibilita la cancelación en el aeropuerto, por teléfono o en línea. Antes de pedir la cancelación de LATAM Airlines, se sugiere que consulte las políticas particulares de acuerdo con su país y tipo de tarifa.
Las políticas de cancelación de LATAM Airlines están diseñadas para brindar flexibilidad en caso de cambios de planes. Sin embargo, es importante comprender sus condiciones para evitar cargos innecesarios:
Hay varios métodos disponibles para cancelar su vuelo con LATAM Airlines. La cancelación de un vuelo no es una actividad que genere felicidad y, por lo general, los viajeros la realizan a causa de emergencias. Si tiene un billete de avión de LATAM Airlines reservado para asistir a una reunión, pero se enferma unos días antes del vuelo y debe cancelar el billete. Para adquirir un conocimiento detallado, lea la información proporcionada.
Para cancelar su vuelo de LATAM con la ayuda de la atención al cliente, puede cancelar su vuelo por medio del servicio al cliente de LATAM Airlines si no tiene acceso a internet o si prefiere una atención personalizada. Para obtener ayuda siga estos pasos y anote el número de horas de atención que corresponden a su zona:
Es factible cancelar vuelos por medio de la modalidad en línea. Este procedimiento no solo es confiable y válido, sino que además permite ahorrar tiempo. Para emplear este procedimiento, proceda de la siguiente manera:
Para el vuelo internacional, tiene la opción de recibir un reembolso utilizando el mismo método que utilizó para realizar el pago. La cantidad de dinero dependerá del tiempo que dure la cancelación del vuelo, el destino, la ruta y la clase de vuelo de la aerolínea.
After reviewing all of the information described below in detail, you will be able to determine how to cancel the reservation and how to fix their issues. Con eso, también se comprende cuánto cuesta anular un reembolso de vuelo. Por lo tanto, no se preocupe más; solo necesita atravesarlo. Si necesita más información, puede coordinar con el personal de servicio al cliente de la compañía aérea.
Centro de contacto: Si no tiene la posibilidad de pedir un reembolso a través de “Mis Viajes”, no dude en contactar al centro de LATAM para que le ayuden a solicitarlo. Para llevar a cabo una solicitud de reembolso, en este lugar se requiere que usted provea sus datos de reserva y la razón por la cual está cancelando.
Toma en consideración: si adquirió boletos de LATAM mediante cualquiera de las oficinas de LATAM Travel o por medio del Centro de Contacto, el cobro por servicio adicional no será reembolsado si decide cancelar su reserva de LATAM.
LATAM Airlines siempre proporciona condiciones y normas flexibles a sus pasajeros, y los cargos por cancelación de LATAM no son iguales para cada boleto debido a varias razones, como la distancia, la clase, el tiempo, la duración y otros factores. Sin embargo, existe un estándar básico. Esto es confirmado por LATAM Airlines. A los pasajeros que no tomen el vuelo se les puede cobrar una tarifa por no presentarse y por cancelación debido a motivos personales u oficiales.
Situación / Tipo de Tarifa | Condiciones | Multa o Reembolso |
Cancelación dentro de 24 horas | Compra directa desde Perú, Brasil y Colombia, con un tiempo de vuelo mínimo de siete días. | Reembolso total, sin sanciones |
Derecho de retracto (Chile) | Compra realizada al menos 7 días antes y anulación en las primeras 48 h | Devolución total, sin penalización |
Después del periodo de gracia (24 h / 48 h) | Depende del tipo de tarifa (Promo, Light, Plus, etc.), ruta y momento del vuelo. | Multa variable del 5 % al 15 %, o crédito/reembolso parcial según tarifa |
Canje con millas (LATAM Pass) | Depende del país y la ruta. | Cargos entre USD 30 y USD 250, o canje en millas |
En resumen:
Espero que este artículo le encuentre bien y le ayude a resolver todas sus consultas y dudas relacionadas con la política de cancelación de LATAM Airlines. Para prevenir sorpresas, asegúrate de seguir los pasos correctos y estar informado acerca de las políticas de reembolso. Si LATAM anula su vuelo, tiene la opción de solicitar un reembolso o elegir el crédito electrónico para su próximo viaje. Es fundamental actuar con rapidez para lograr aprobarlo lo máximo posible, sobre todo si se opta por utilizar crédito. Con esta información, está preparado para gestionar cualquier modificación de planes con seguridad y comodidad.
Si desea cancelar un vuelo en LATAM Airlines, tiene la opción de hacerlo en línea ingresando a su reserva desde el sitio web oficial o llamando al servicio al cliente para que le ayuden con el procedimiento.
Dependiendo del precio, la ruta y el tiempo, el costo de cancelar un vuelo suele oscilar entre 30 y 250 dólares estadounidenses. El importe se reembolsará sin cargos adicionales si la cancelación se produce durante las primeras 24 horas desde la compra (y el vuelo está previsto que se realice dentro de una semana o más).
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