¿Cuál es la política de cancelación de Air Canada?

Air Canada, a diferencia de otras aerolíneas, comprende que los planes pueden sufrir modificaciones por razones personales o emergencias médicas. Para superar estos ineludibles escenarios, la aerolínea puso en marcha políticas de cancelación flexibles que posibilitan a los viajeros cancelar su vuelo sin dificultad y recibir un reembolso. Comprender la política de cancelación de Air Canada le ayudará a prevenir cualquier inconveniente durante el proceso de cancelación. 

Por lo general, la aerolínea ofrece cancelación sin costo durante las primeras 24 horas de la reserva; sin embargo, después de ese periodo de cancelación segura, la política de cancelación de Air Canada varía según el tipo de boleto. Si adquirió boletos reembolsables, tiene la posibilidad de pedir un reembolso aun después de haber pasado 24 horas desde la compra. Si necesita más orientación, siga leyendo a continuación.

Política de cancelación de 24 horas de Air Canada:

La política de cancelación de vuelos de 24 horas de Air Canada le permite cancelar un vuelo sin pagarlo durante las primeras 24 horas después de hacer la reserva; más allá de esto, sin embargo, el tipo de boleto determinará la carga. La política de 24 horas de Air Canada es válida para todas las tarifas, que incluyen las tarifas de clase económica básica, flex y business. Además, bajo esta política de la aerolínea, también se puede pedir el reembolso total en caso de cancelación.

¿Air Canada tiene la política para cancelar un billete de avión? 

Air Canada cuenta con una política de cancelación muy amigable. Sin embargo, si no lo sabe, cancelar un vuelo puede ser difícil, tardado y caro. Si usted quiere cancelar un vuelo reservado con Air Canada: esta guía le proporciona toda la información que necesita para entender las políticas de cancelación de dicha aerolínea y cuáles son las que se aplican a su situación.

• Le permite cancelar su vuelo sin costo alguno en un plazo de 24 horas después de haberlo reservado y pedir que le devuelvan el dinero mediante la forma de pago original.
• El tipo de hotel adquirido determina la elegibilidad para el reembolso después de 24 horas. Puede consultar las regulaciones tarifarias en la página de “Revisión de vuelo”.
• Air Canada ofrecerá otra opción de vuelo en caso de cancelación o retraso significativo..
• De acuerdo con la política, tiene derecho a cancelar un vuelo y le reembolsarán el total de su dinero durante un tiempo limitado.
• Si tiene que cancelar su vuelo por una emergencia médica, debe notificar al representante para que lo cancele y presentar los documentos médicos.
• Si adquirió los boletos a través de la agencia de viajes, tiene la opción de contactar al agente para pedir su cancelación. En este caso, no le permite cancelar su vuelo directamente por medio de los canales de Air Canada.

Los puntos importantes a recordar: 

Los boletos no reembolsables son elegibles para un reembolso solamente si la cancelación está bajo el control de Air Canada. Si la cancelación no está bajo el control de la aerolínea, debe hacerse uso de las distintas alternativas de viaje que se le brindan. Si la opción alternativa que se le brinda no le resulta conveniente, tiene que:

• Transfiera el saldo de su boleto a un vale de viaje de Air Canada, que es transferible y no tiene fecha de vencimiento.
• O transforme el saldo de su boleto (sin incluir impuestos) en puntos Aeroplan con un 65% de millas de bonificación.

¿Cómo cancelar un billete de vuelo de Air Canada? 

Air Canada tiene un procedimiento múltiple para modificar la tarifa de vuelo; sería distinto. Si quiere saber el método sencillo y veloz, la compañía aérea brinda una. oportunidad para conectarse con los expertos de viajes llamando a su número oficial. También puede cancelar su vuelo de Air Canada por medio del sitio web oficial siguiendo los pasos que se encuentran en la sección de abajo. 

• Es necesario que usted visite el sitio web oficial de Air Canada.
• Acceda a la sección “Mis viajes” en el sitio web o la aplicación móvil de Air Canada. Busque el icono de cancelación y pulse el botón para cancelar la reserva.
• Por favor, lea y acepte los términos y pague la tarifa de cancelación que corresponda.
• Finalmente, le llegará a su correo electrónico de confirmación, el que usted le ha proporcionado a la aerolínea. Cuando reservó su pasaje, además de un comprobante de reembolso por los fondos del saldo después de descontar el cargo por cancelación (si corresponde).

Pero hay algunas posibilidades a recordar antes de cancelar su vuelo de Air Canada a través de un método en línea: 

• Había hecho la reserva directamente por medio de aircanada.com o su aplicación para móviles.
• Está cancelando su vuelo con al menos dos horas de anticipación.
• Está anulando una reserva de premio de Aeroplan.
• Está cancelando su reserva total (no se pueden cancelar los segmentos individuales de un itinerario).

¿Cómo puedo conectarme con el servicio de atención al cliente de Air Canada por teléfono? 

Para recibir la mejor ayuda del soporte al cliente mientras cancela su vuelo de Air Canada, debe marcar al número de teléfono gratuito 1-888-247-2262/+52-800-953-1667. Fácilmente puede cancelar su vuelo con la ayuda de los expertos de viajes de la aerolínea Air Canada. 

• Al marcar el número de teléfono, recibirá el menú IVR por el cual puede seleccionar sus preocupaciones. 
• El menú IVR le guía a presionar las claves especificadas según sus necesidades. 
• Tiene que presionar la tecla adecuada para cancelar su billete de vuelo con Air Canada. 
• Después de la finalización, usted recibirá un mensaje de confirmación en su número registrado. 

¿Puedo cancelar mi vuelo de Air Canada visitando al mostrador en el aeropuerto? 

• En caso de que no pueda cancelar un vuelo de Air Canada por internet o llamada telefónica, también existe la opción de hacerlo en el aeropuerto. 
• Para llevar a cabo la solicitud de cancelación, debe ir al mostrador de Air Canada en el aeropuerto. 
• En este lugar, tiene la posibilidad de charlar con el agente sobre la anulación del vuelo. 
• Para llevar a cabo esto, debe ofrecer los detalles de su viaje y otra información. Verifique que puede pedir una cancelación hasta dos horas antes de la salida.

¿Cuál es la política de reembolso de Air Canada? 

Si desea pedir un reembolso por cancelación o retraso de un vuelo de Air Canada que ya ha reservado, después de hacerlo, debería revisar la política de reembolsos de dicha aerolínea. A continuación se presenta una explicación pormenorizada de estas políticas:

• Si su vuelo está cancelado por la aerolínea, le ofrecerá otra opción de vuelo. No obstante, si no desea viajar, tiene también la posibilidad de pedir un reembolso total.

• Si adquirió los billetes reembolsables, tiene la posibilidad de cancelarlos en cualquier momento previo al despegue del vuelo y pedir que le devuelvan el dinero. No obstante, si adquirió los boletos no reembolsables, solo puede pedir el reembolso si cancela su vuelo en 24 horas desde la reserva.

• Si su vuelo es cancelado por razones de emergencia médica, Air Canada le reembolsará la totalidad del dinero. Verifique que tiene todos los documentos requeridos para continuar con la solicitud de reembolso.

Los cargos y comisiones para la cancelación del vuelo con Air Canada: 

¿Cuáles son los cargos y tarifas de cancelación de vuelo de Air Canada? 

Las tarifas por cancelación en Air Canada varían según el tipo de boleto, el tiempo de solicitud y si se adquiere con dinero en efectivo o con puntos Aeroplan. Aquí se le proporciona más información acerca de la tarifa de cancelación de Air Canada, la cual está basada en varias tarifas de viaje:

• Básico: Después de las 24 horas de hecha la reserva, estas tarifas no son reembolsables y debe abonar los cargos por cancelación.

• Económico/Estándar/Flex: Si tienes este tipo de tarifas, deberás devolver los gastos de cancelación, que son de 100 CAD por pasajero.

• Business Class y Latitude: Normalmente, estas tarifas proporcionan mayor flexibilidad para hacer cambios o cancelaciones. Por lo tanto, tiene la posibilidad de cancelar business fares sin costo alguno. 

En pocas palabras:

 Cuando haya comprendido las normas de cancelación, podrá cancelar su vuelo sin complicaciones. Si adquirió boletos directamente en los canales de Air Canada, tiene la posibilidad de cancelarlos por medio del sitio web, la aplicación, el Centro de Contacto y en el propio aeropuerto. Además, ten en cuenta que es crucial leer las políticas de cancelación y reembolso cuidadosamente antes de cancelar su billete de avión con Air Canada. 

Para más información, puede marcar al número de teléfono oficial de la campaña aérea (1-888-247-2262/+52-800-953-1667), disponible 24/7.