Cómo cambiar de vuelo en Viva Aerobus
Viva Aerobus es una aerolínea de México. Desde 2006 la aerolínea da servicio a clientes. Los vuelos operan en todo México y Estados Unidos y cubren 58 destinos en todo el mundo. Según la base de datos, cada año, un millón de pasajeros hacen reservación para viajar a México y Estados Unidos porque la aerolínea es muy famosa dentro de los dos países. VivaAerobus provee una política de cambio de vuelo a sus pasajeros porque la aerolínea quiere dar una experiencia inolvidable a sus pasajeros durante el viaje; por otro lado, tal vez usted quiere cambiar el vuelo por cualquier razón personal; en este caso tiene que contactar con los ejecutivos de la aerolínea, pero no debe cancelar el billete. La aerolínea da permiso para hacer cambios, pero hay que leer las políticas de la aerolínea tranquilamente.
¿Qué políticas se aplican para modificar el vuelo de Viva Aerobus?
Hay algunas políticas de aerolínea que debe recordar cuando usted hace cualquier tipo de cambio en billete de aerolínea. La aerolínea crea las políticas para dar conveniencia a los pasajeros, porque la aerolínea no quiere que usted vea un problema en el tiempo de abordar el vuelo. En algunos casos, cuando usted sabrá todas las políticas, pero tiene una duda mayor, en este caso tiene que quitar el problema con el método sencillo que provee la aerolínea a todos los clientes. Los métodos no son muy difíciles. Con la ayuda de este artículo, usted consigue toda la información; después de leerlo, usted hace cambios en el billete sin ayuda de otra persona. Ahora voy a explicar las políticas de la aerolínea.
La aerolínea da permiso para hacer cambio de vuelo sin pagar el dinero.
- La gente que tiene “tarifa inteligente” no tiene que pagar el dinero para hacer cambio en el billete.
- Usted tiene un billete dentro de estas tarifas: Viva Ligera y Viva Extra; en estos casos la aerolínea da permiso para hacer 3 cambios en la reservación que usted hizo anteriormente.
- La gente que tiene el combo de estos billetes de Viva Ligera, Viva Extra y Viva Inteligente no tiene que pagar el dinero para hacer el cambio.
- La aerolínea da muchas opciones para hacer cambio detrás de línea, sin conexión, número de soporte a cliente y mostrador de boletos en el aeropuerto. Esto depende de usted, qué opción selecciona dentro de las opciones que la aerolínea provee a usted para hacer cambio del billete de aerolínea.
- La aerolínea da permiso para hacer muchos cambios en un billete de aerolínea, como alfabeto de un nombre, destinatario, la fecha y el tiempo de vuelo.
- Cuando usted quiere rectificar la fecha de viaje, tiene que decir al ejecutivo antes de 4 horas de salida de programación del vuelo. La aerolínea no da permiso para hacer cambio después de abordar el vuelo.
- Cuando usted hace un cambio dentro de 48 horas y del tiempo de salida, tiene que pagar diez por ciento del valor razonable como cargo adicional y a veces a usted le hay que pagar la diferencia dentro de los billetes.
- En el caso de cambio de vuelo cuando el billete nuevo es caro, del billete anterior, debe pagar la tarifa de diferencia dentro de los billetes de aerolínea.
- Tiene que usar el nombre mismo cuando hay varios vuelos programados; entonces el nombre debe ser el mismo como en PNR.
- No debe pagar el dinero para hacer cambio dentro de 24 horas de reservación.
- Hay dos opciones para hacer cambios en línea/sin conexión; tiene que elegir una para cambiar la fecha de vuelo Viva Aerobus.
- VivaAerobus procesa las solicitudes de cambio de vuelo iniciadas para boletos comprados a través de canales autorizados únicamente.
¿Cuánto dinero invierte para realizar cualquier tipo de transacción en aerolíneas?
Sí debe pagar algo porque, según la aerolínea, hay un tiempo específico; es que no paga el dinero, pero después de pasarlo, tiene que pagar la tarifa. Tal vez a usted no le gusta pagar; entiendo, tiene que comunicarse con la aerolínea rápidamente. La aerolínea elimina la tarifa de cambio para los pasajeros que tienen un combo dentro de los que he explicado a usted. Viva Ligera, Viva Básico y Viva Inteligente. Ahora voy a hablar sobre la categoría de billete que la aerolínea provee a los clientes en detalle.
- Viva ligera
La aerolínea da permiso a la persona que tiene el billete de Viva Aerobus, que trae un artículo personal y una bolsa de mano, pero no equipaje documentado.
- Viva básica
La aerolínea da permiso a la persona que tiene el billete de Viva Básica; él trae un artículo personal y una maleta de mano, ambos gratuitos, pero para los dos hay que cumplir las restricciones de tamaño y peso.
- Viva inteligente
La aerolínea da permiso a la persona que tiene el billete de Viva Aerobus de traer una cosa personal, la bolsa; también está una cosa atractiva, donde usted puede elegir la silla en el avión, según su preferencia.
Cuando usted tiene el billete de “Viva Cero” de la aerolínea y quiere hacer cambios, también tiene el vuelo doméstico; en este caso tiene que pagar entre $150 y $200 para rectificar en el billete de aerolínea. Por otro lado, si quiere hacer cambios en el billete cuando usted tiene el vuelo internacional, debe pagar entre $200 y $250. El pasajero que tiene el billete de “Viva Inteligente”: la aerolínea da permiso para modificar antes de 4 horas de la salida.
La tarifa no es específica. En algunos casos, el ejecutivo exige dinero después de ver algunas cosas, como la ruta, fecha y tipo de cambio, y debe mostrar un documento legal de gobierno al ejecutivo cuando el ejecutivo solicita entregar el documento, porque sin esto no es posible cambiar nombre de vuelo Airbus.
¿Qué métodos se utilizan para corregir el billete de aerolínea?
Hay muchos métodos para corregirlo porque la aerolínea quiere resolver el problema en la medida de lo posible para los pasajeros. No tiene que pagar dinero para preguntar duda sobre aerolínea y sus políticas. Esta es totalmente libre; usted puede tomar ventaja de esta cosa. Los métodos son sencillos porque cualquier persona de su familia usa este método.
El primer método es la llamada:
- Puede llamar al +52-800-953-1667, este número de teléfono, para hablar con un ejecutivo.
- Puede seguir el método IVR.
- Después de abrir el botón específico de móvil que usted escucha durante la llamada para conectar su llamada con un ejecutivo.
- Tiene que esperar algunos segundos. Cuando su llamada conecta con un ejecutivo, debe decir su problema al ejecutivo sin timidez porque los ejecutivos son amables. Cuando el ejecutivo sabe el problema, al mismo tiempo el ejecutivo exige alguna información que he escrito en su billete, como código de reservación y apellido de nombre.
- Después de contarlo, tiene que verificar toda la información que he enviado al ejecutivo.
- Luego usted paga el dinero para cambiar fecha de vuelo de Aerobus.
- En el último proceso, usted recibe un mensaje en su correo electrónico de la aerolínea.
El segundo método es cambiar de vuelo a través del sitio oficial.
- Puede visitar el sitio oficial de la aerolínea.
- Después de abrirlo, tiene que buscar una opción: “Modificación de su error”.
- Hay una opción donde usted escribe su código de reservación y el apellido.
- Luego debe seleccionar el vuelo nuevo para viajar dentro de las opciones que usted ve en su pantalla; además, hace clic en el botón de “continuación”.
- Tiene que confirmar toda la información.
- Hay que pagar el dinero que ve en su pantalla de ordenador.
- En el último paso, usted recibe una confirmación por correo electrónico.
Estas son las opciones; tiene que elegir una para hacer el cambio según su preferencia. Siempre. Los ejecutivos disponibles están aquí para quitar el problema de usted en poco tiempo.
¿Podría informarme si la aerolínea permite realizar un cambio el mismo día del viaje?
La aerolínea permite realizar un cambio el mismo día del viaje en el caso de emergencia, pero tiene que hacerlo antes de 4 horas de la salida; además, debe mostrar un documento legal de gobierno, ya que el proceso de cambiar el vuelo se completa muy rápidamente. No debe pagar cuando usted quiere cambiar la ruta, la fecha y horario dentro del mismo día del viaje en todos los vuelos nacionales e internacionales. El cambio el mismo día del viaje aplica cuando usted tiene el billete dentro de los que voy a explicar. Viva Inteligente, Viva Básica y Viva Luz. Estas son las categorías de billetes de aerolínea.
Conclusión
Todas las políticas de aerolínea no son muy complicadas. Usted lee las políticas para disminuir el chance de error; con la ayuda de las políticas, no tiene que buscar la información en otras plataformas porque esta información es suficiente, donde usted sabe toda la información en detalle sobre la aerolínea. Después de leerlo, no hay chance de duda, pero si todavía tiene cualquier problema relacionado con aerolíneas, la primera solución es que tiene que comunicar con el ejecutivo de aerolínea. Usted no tiene tiempo para comunicarlo. Hay otra opción: tiene que navegar el sitio oficial de la aerolínea.
